Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta política explica como a Semear Imobiliária trata os dados pessoais de quem usa o site semear.imb.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos seus dados

Semear Imobiliária, CRECI 049454-J, inscrita no CNPJ 60.363.562/0001-21, com sede em R. Topázio, 76 — Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04105-060.

Para falar sobre seus dados: ouvidoria@semear.imb.br ou 0800 456 936. O encarregado de proteção de dados é o canal de ouvidoria acima, enquanto a Semear não indica formalmente um encarregado.

O que coletamos

Quando você preenche um formulário — simulação de crédito, interesse em um imóvel ou pedido de avaliação:

• Nome e WhatsApp (obrigatórios)
• E-mail, quando você informa
• Cidade onde procura imóvel, ou o endereço do imóvel que deseja anunciar
• Valor pretendido, entrada disponível e renda familiar, quando informados na simulação
• Qual imóvel gerou o contato e por qual botão você chegou até nós

Os campos de renda e entrada são opcionais e servem para o consultor avaliar as opções de crédito antes do primeiro contato.

Automaticamente, ao navegar: endereço IP, páginas visitadas, data e hora, e o endereço que trouxe você até o site. Também registramos o IP nos envios de formulário, para conter uso abusivo.

Por que usamos

• Para responder você. Um consultor entra em contato pelo WhatsApp ou telefone sobre o imóvel ou a simulação que você pediu.
• Para apresentar opções de crédito, quando você solicita simulação — o que inclui comparar financiamento e consórcio.
• Para melhorar o site, entendendo quais imóveis despertam mais interesse.
• Para segurança, evitando envios automatizados e uso indevido dos formulários.

A base legal é o seu consentimento, ao enviar o formulário marcando a autorização, e o legítimo interesse nos casos de segurança e melhoria do site.

Com quem compartilhamos

• Consultores da Semear, que recebem seu contato para atender você.
• PipeRun, sistema de gestão de relacionamento onde ficam registrados os atendimentos.
• Empresa parceira de consultoria de crédito do mesmo grupo, quando você pede simulação de financiamento ou consórcio — J.Alfa Representações, CNPJ 39.595.803/0001-71.
• Provedor de hospedagem, que mantém o site e os registros no Brasil.

Não vendemos seus dados e não os cedemos para terceiros com finalidade publicitária de outras empresas.

Cookies e medição

Usamos três categorias, e você escolhe quais aceitar no aviso que aparece ao entrar:

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua própria escolha de cookies. Não podem ser desligados.
• Desempenho e análise: mostram quais imóveis geram mais interesse. Usamos o Google Analytics.
• Marketing e anúncios: permitem apresentar imóveis parecidos em vez de anúncios aleatórios. Usamos ferramentas da Meta (Facebook e Instagram), do TikTok e do Google.

Se você recusar uma categoria, ela não é carregada. Para mudar de ideia depois, use Editar preferências no aviso de cookies, no rodapé do site.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o atendimento e por até 5 anos após o último contato. O prazo acompanha o período em que ainda podem ser exigidos direitos relativos à negociação, previsto no Código Civil e no Código de Defesa do Consumidor.

Os registros de navegação ficam por seis meses, prazo previsto no Marco Civil da Internet. Quem fecha negócio conosco tem os dados mantidos pelo prazo exigido para os documentos da transação.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento — atendemos, salvo quando a lei nos obrigar a manter algum registro.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir informação errada, pedir a exclusão, revogar o consentimento ou saber com quem compartilhamos. Basta escrever para ouvidoria@semear.imb.br.

Respondemos em até 15 dias. Para confirmar sua identidade, podemos pedir algum dado que já esteja no cadastro.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso da equipe é protegido por senha individual, com registro de tentativas e bloqueio automático após falhas seguidas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune — se identificarmos um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes na forma como usamos seus dados serão informadas no próprio site.